Baza znanja

Domeno sem prenesel od SIOL ponudnika, sedaj imam težave z e-maili

Ko domeno preneste iz SIOL ponudnika na drugega ponudnika (Spletna soba), morate za polno ter nemoteno delovanje e-mailov spremembo sporočiti tudi na e-poštni naslov dns@siol.net.

Zakaj?

Ker šele po tem odstranijo MX zapise za e-pošto in s tem omogočijo polno ter nemoteno delovanje mailov.
*V primeru, da imate zakupljene dodatne e-poštne naslove pri SIOL-u morate le te ukiniti, da lahko SIOL odstrani MX zapise iz svojih DNS strežnikov.

Odgovor SIOL-a:

Ker ste prenesli celo domeno na druge DNS streznike smo jo pobrisali iz nasih. Ker pa imate pri nas se vedno postne predale, bo potrebno, za nemoteno delovanje poste, te predale ukiniti. To storite s pisno zahtevo, ki jo lahko posljete po navadni posti ali po faxu na stevilko 01-500-65-93.
Ko so e-poštni naslovi ukinjeni ter DNS zapisi pri SIOL-u umaknjeni, e-maili začnejo normalno delovati.

Težava pa nastane pri SIOL (internet) uporabnikih, saj SIOL blokira SMPT strežnik preko porta 25, zaradi pošiljanje SPAM-a (neželene pošte) s strani uporabnikovih računalnikov.

Odgovor SIOL-a:
Dostop do SMTP streznikov, razen mail.siol.net, je bil blokiran, ker je bilo zaznano, da se iz vasega uporabniskega imena siri SPAM. Kontaktirati boste morali pomoc uporabnikom na stevilki 0801000, kjer vam bodo razlozili zakaj ste bili blokirani in kaksen je postopek odblokade.

Ko so virusi počiščeni ter blokada odstranjena e-pošta začne končno delovati.

Vam je bil odgovor v pomoč?

 Natisni članek

Preberi še

Kako nastavim SPF e-mail potrjevanje

1. Prijavite se v cPanel. 2. V razdelku Mail izberete Email Authentication. 3. Na naslednji...

Mailing - Kako nastavim TXT zapis?

1. Prijavite se v nadzorno ploščo cPanel. 2. V razdelku Domene (Domains) izberete možnost...

Pridobitev EPP kode za prenos domene k drugemu registrarju

EPP kodo za prenos domene pridobite tako, da se prijavite v AdminSobo, ter nato: odprete...

Kje lahko urejam poštne predale za svojo domeno?

Poštne predale in aliase lahko urejate v cPanelu: prijavite se v cPanel:...

DNS podatki za spletno sobo

DNS podatki, ki jih potrebujete pri domeni so: Nameserver 1: ns1.spletnasoba.siNameserver 2:...